A Last Requiem

Fui surpreendido no fechamento da compra dia 22 de novembro de 2006 sobre uma tarifa a parte que deveria ser paga ao serviço de alfaiate, opcional, “que passou a ser terceirizado”.

Minha única dúvida seria: Que tipo de abordagem ou solução foi levantada para tornar deste serviço parte não trivial ao sucesso nas vendas da marca? Ou caso o SAC não tenha como responder a pergunta, que espécie de administração infeliz tomou uma decisão destas em uma identidade de moda de grande porte nacional e reconhecimento no exterior?

Não conheço qualquer marca que faça este tipo de serviço com custos extras para o cliente, desde correções by Daslu até varejões como C&A, e duvido que o farão em qualquer momento já que é um provedimento padrão entregar peças de vestuário comum já ajustadas ou oferecer correção quando necessário…!

Infelizmente não faço parte da carteira de clientes da TNG, assim como tão óbvio seria que não indicarei a marca por falha em sua administração (vide caso de falha na administração da marca Democrata, no qual promovi depreciação através de minha assessoria de imprensa logo após terem cancelado contrato com a Bourbon/Lycra em uma tentativa de atingir metas anuais de faturamento. logo em seguida a mesma perdeu parte de seu mercado para marcas concorrentes Ferracini e CNS).

Somente