Não adianta assistir aos comerciais, campanhas e notícias nos jornais falando das maravilhas da rede 3G. Somente vendo para comprovar o quão problemático isso pode ser.

Para quem utiliza um notebook e uma placa de conexão via rede 3G (tecnicamente falando, UMTS, rede WCDMA/HSDPA), pode até sentir certo incômodo quando encontra uma área de sombra, sinal baixo, desconexões, etc. Enfrentamos estas instabilidades em nossa própria casa, pelos serviços de internet convencionais, como Speedy, Velox e Virtua. O problema é quando este problema ocorre em seu celular, onde você depende do funcionamento dele, da qualidade de sinal e principalmente da voz, da confialidade do plano de dados para conseguir acessar seus e-mails sem dores de cabeça ou frustração com sua operadora de telefonia celular.

Convenhamos, “frustração com sua operadora de telefonia celular” está tatuado na pele da grande maioria dos brasileiros.

Com a TIM não é diferente, mesmo após algum tempo já operando em redes UMTS, o serviço prestado é precário, o sinal é falho, com queda de ligações, ligações não completadas ou comunicação falha, e queda nas conexões de dados.

Senti este problema na pele após comprar um celular neste domingo que trabalha com a rede 3G, em um primeiro momento ele funcionou normalmente, bastou alguns passos na av. Paulista para que a voz do interlocutor passasse a falhar.

Liguei para o atendimento ao cliente da operadora, reclamando do problema, enfrentei uma espera de 25 minutos até ser atendido, e fui em seguida transferido a um setor, que insistentemente, iria “reconfigurar a rede” do meu aparelho, nesta etapa fui colocado novamente em espera até a ligação cair. Estava claro que a falha não era em meu aparelho pois eu havia testado em outros aparehos “3G”, com o mesmo diagnóstico. E sempre utilizo seleção de configuração automática, ou seja, o aparelho celular irá utilizar sempre a rede da operadora identificada pelo sim card (chip) na maior velocidade disponível.

Em outras tentativas fiquei novamente mais de 20 minutos na espera até a ligação novamente cair.

Tentei contato com o ombudsman da TIM, não encontrei no site. Fiz minha reclamação então através da Anatel, ainda que encaminhado para a TIM responder. Uma vez que os equipamentos celulares com rede 3G (UMTS, WCDMA/HSDPA) não passam a utilizar redes inferiores como EDGE ou GSM em caso de sinal falho ou baixo (só é feito esta alteração se o sinal encontrar-se indisponível ou inexistente), se este serviço é oferecido, ele precisa estar FUNCIONANDO satisfatoriamente.

Imagens do meu nível de sinal no mesmo instante e local, na rede EDGE, a esquerda, e “3G” (HSDPA), a direita.

Em 2 semana muita coisa mudou.

O projeto de plataforma on-demand GOG.com está a todo vapor, e tirando a falta de um gerenciador de instalação e aceitação de formas de pagamento como PayPal e AMEX, tudo está perfeito. Eles estão tendo alguns contratempos em conseguir títulos como Grim Fandango da Lucas Arts mas não pretendo me envolver tão cedo, já basta para mim a briga com Rockstar e Ubisoft devido a não publicação de jogos para o Brasil pelo Steam.

Por falar em Steam, hoje saiu um rumor de que o Google poderia comprar a VALVe, produtora do Steam, a qualquer momento. Não tenho a menor idéia do que pretendem fazer com uma empresa dessas… ou até imagino =)

Fui convidado na semana passada a fazer parte também do Wrath of the Lich King, uma futura expansão do jogo MMO World of Warcraft. Fico feliz em dizer que a maioria das minhas expectativas foram atendidas! Agora até minipets e montarias são “aprendidas” ao invés de precisar carregar o item de “summom” nas costas. Muitos recursos ainda não tive tempo de vasculhar, mas já reservei a caixa “Collector Edition” do jogo, que será lançada no dia 13 de novembro! Estou muito interessado no art book que acompanha a caixa, espero que meu pedido não seja rejeitado na última hora.

Saindo da parte de entretenimento, a Microsoft também abriu espaço para o “wave 3″ da fase de besta testes as aplicações do Windows Live. O Windows Live Messenger 9, que fechou seu primeiro beta sem ser publicado, retornou agora da mesma forma como vazou pela internet (chamado de MSN 14), mas com esta falha agora corrigida. O Windows Live Calendar ganhou sincronização online, Windows Live Photo Gallery (concorrente do picasa) ganhou reconhecimento de faces, assim como o Picasa faz, e Windows Live Movie Maker é o antigo Movie Maker mas agora vai ser integrado ao pacote Live, e Windows Live Writer essencialmente não tem o que mudar, mas ampliou seus recursos de integração com YouTube por exemplo.

A anti-democracia na internet não acontece somente pelos bloggers que escrevem no TechNet da Microsoft.

Postei a alguns dias uma reclamação nos fóruns da Ubisoft referente a impossibilidade de adquirir os jogos publicados pela empresa online, através do Steam.

Se eu não tenho como comprar legalmente, só me resta piratear, infelizmente! Pois bem, não contente com minhas afirmações fui banido por “admitir pirataria”!

Talvez a idéia que esses publishers tem em mente é “não vendemos para você porquê não queremos que vc tenha isso”…

Abri um chamado com o suporte, mais um.